Vous avez besoin d’aide pour vos démarches administratives ? Vous rencontrez des difficultés avec internet ? Un espace France Services vient d’ouvrir à Quéven pour vous accompagner.
Pour quelles démarches ?
Ce nouveau dispositif permet d’accéder à un bouquet de services du quotidien. Voici quelques exemples de démarches auprès des services de l’État ou des partenaires de l’État que vous pourrez effectuer au guichet France Services, en étant accompagné par un des 2 agents France Services :
- La Direction générale des finances publiques : simulation d’impôt, création de compte en ligne, changement d’adresse ou de coordonnées bancaires, changement d’état civil.
- Le Ministère de l’Intérieur (ANTS) : pré-demande de carte identité et de passeport, demande de permis de conduire, changement d’adresse ou de titulaire sur la carte grise.
- La Caisse nationale des allocations familiales (CAF) : informations, simulation de droit, demande de prestations en ligne, accompagnement à l’actualisation trimestrielle pour le RSA et la prime d’activité, impression du quotient familial.
- L’assurance maladie (CPAM) : création de compte Ameli et accompagnement sur l’espace (changement d’adresse, demande de carte vitale, demande d’attestation de droit, accompagnement à la déclaration de naissance ou d’arrêt de travail, demande de complémentaire santé solidaire).
- L’assurance retraite (CARSAT) : création de compte et accompagnement à la demande de retraite de base ou de pension de réversion.
- Pôle Emploi : création de compte Pôle Emploi en ligne, inscription et demande d’indemnisation.
- La Poste : création de l’identité numérique.
- La mutualité sociale agricole (MSA) : informations, simulation de droit, demande de prestations en ligne, accompagnement à l’actualisation trimestrielle pour le RSA et la prime d’activité, impression du quotient familial, demande d’attestation de droit, demande de complémentaire santé solidaire, accompagnement à la déclaration de naissance ou d’arrêt de travail et accompagnement à la demande de retraite de base ou de pension de réversion.
- Le ministère de la Justice : orientation vers les associations Adil, UFC Que choisir, FNATH, UDAF, CIDFF, France Victime, Cimade, avocat, boutique de droit, défenseurs de droit et accompagnement des demandes d’aide juridictionnelle, demande auprès du Juge aux affaires familiales.
En pratique
L’Espace France Services se situe en mairie, place Pierre Quinio.
Il est ouvert du lundi au vendredi :
- le matin de 9h à 12h (sauf le mardi)
- l’après-midi de 13h30 à 17h (sauf le mercredi)
Contact :
- par téléphone : 02 30 17 00 46
- par mail : france-services@mairie-queven.fr
- en vous présentant directement à l’accueil de la mairie
Informations nécessaires à préparer avant votre venue à l’espace France Services :
Pour vous accompagner dans vos démarches, les agents France Services vous demanderont de :
- disposer au préalable d’une adresse mail valide, consultable sur place depuis votre smartphone.
- pouvoir vous connecter sur Franceconnect soit avec vos identifiants www.impots.gouv.fr (numéro fiscal + mot de passe compte en ligne), soit avec vos identifiants Améli (numéro de sécurité sociale + mot de passe compte Améli).
